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Reclamo a Musimundo

S-anulacion de compra por no permitir cambio de sucursal para entrega

[Solucionado]

Martes 17,ante la .imposibilidad de entrar en interior para compra de tv Sony 40 pulg,lo hice en caba,domicilio anterior,pensando q el 18,al llamar a atencion al cliente,cambiaria sin dificultad la sucursalde entregaesto no fue posible,me dijeron que anulaban mi compra,enviarian mail ,esto no ocurrio,envian retiro en sucursal de caba,cosa q resulta imposible.solicito aclarar situacion y anular la compra a la brevedad,gracias

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Comentarios

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Estimada:
    Mi nombre es Pamela, de atención al cliente. Nos contactamos con usted para informarle los datos de anulación de su compra. Nota de crédito: NCR B ****-******** 21/05/16 25-MASTERCARD $*****.27 Anulación de Tarjeta: ********. Una vez cancelada su margen de compra será habilitado nuevamente de acuerdo a los tiempos de demora de su entidad bancaria, puede ser de 24, 72 o 96 horas hábiles.
    Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
    Que tenga buen día!
    Gracias.
    ________________________________________
    EQUIPO MUSIMUNDO!
    www.musimundo.com

    24 de Mayo a las 17:52 hs.

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