Reclamo a Musimundo
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Priscila! ¿Cómo estas? Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!
Respondiendo a tu consulta, el beneficio extra de la factura **** - ******** es: cobertura por robo es de 48hs posteriores a la compra, por daños accidentales 60 días después de la entrega y por inconvenientes técnicos hasta el 03/08/****.
Verificando que el producto se facturo 03/08/****, esta dentro de garantía por daños accidentales. Sugerimos que te comuniques a los números telefónicos: **** *** ****/ **** *** **** o ingresar al sitio ****autogestion.cardif.com.ar
Correo: atencioalcliente*cardif.com.ar
WhatsApp: 11 **** ****
Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.
15 de Agosto a las 16:00 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola Priscila! ¿Cómo estas?
Queríamos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos tu respuesta, y de ser así te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
31 de Agosto a las 13:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Priscila S
08 de Setiembre a las 9:44 hs.