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Reclamo a Musimundo

Rotura

[Solucionado]

Compre un celular en 18 cuotas , llevo 15 cuotas pagando un seguro : cardi , se me rompió la pantalla a donde me dirijo ?
supongo que ustedes se harán cargo ya que musimundo fue quien me recomendó el ese seguro y en su momento me dijeron que cubría robo , hurto y roturas .
gracias

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias! El seguro Cardif es por funcionamiento, vigente hasta el 05/12/**** , el beneficio extra de la cobertura por daño accidental (pantalla rota) es de 60 dias posteriores a la compra, podra corroborar en el folleto de terminos y condiciones, lamentablemente en su caso ya no corresponde
    Saludos!

    22 de Marzo a las 8:07 hs.

  • Hemilse

     

    Entonces ... por que siguen cobrándomelo ??? Creo que voy a solucionar este tema por los medios legales que correspondan.

    22 de Marzo a las 9:22 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Disculpas Hemilse, como se indico anteriormente la cobertura es por funcionamiento y daño accidental es un beneficio extra
    Saludos!

    22 de Marzo a las 10:32 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hemilse

    29 de Marzo a las 10:23 hs.

  • Hemilse

     

    Por que no reconocieron el daño aunque al día de hoy siguen cobrando el ese seguro .... muy parecido a una estafa... no ?

    29 de Marzo a las 11:51 hs.

  • Hemilse

     

    PORQUE CONSIDERO QUE ME ESTAFARON !!! PAGUE UN SEGURO Y NO ME RECONOCIERON EL PROBLEMA .

    21 de Abril a las 9:22 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Hemilse, se comprende su consideración pero los términos y condiciones son claros, el beneficio extra de la cobertura adquirida por extensión sobre funcionamiento es de 60 días posteriores a la compra que fue efectuada el 05/12/****.
    Saludos!

    21 de Abril a las 9:30 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hemilse

    14 de Junio a las 13:44 hs.

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