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Reclamo a Musimundo

Robos

[Solucionado]

Tengo una compra de dos celulares, a la cual estoy pagando 24 cuotas y las cuotas incluye un seguro de contra robos! robaron los dos celulares juntos a mis hermanas . Hace 5 hs aproximadamente. quiero saber quien se hace responsable del seguro que estoy pagando

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Emmanuel! La garantía extendida de Protección Musimundo cubre por robo, 48hs posteriores a la compra. Para mayor información sugerimos contactarse con Protección Musimundo al teléfono: **** *** **** / **** *** ****/ **** *** ****.
    Saludos!

    26 de Marzo a las 11:42 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emmanuel I

    06 de Abril a las 15:34 hs.

  • Emmanuel I

     

    Ustedes me dijieron que el seguro era durante todo el pago yo quiero aunque sea un celular para mi ya que estoy pagando los dos

    07 de Abril a las 12:54 hs.

  • Emmanuel I

     

    A los celulares ya les di de baja a los dos números estoy sin comunicación

    07 de Abril a las 12:55 hs.

  • Emmanuel I

     

    Estoy pagando todos los meces el seguro me aumentan la cuota y no tengo una solución. Para que ponene seguros su no cumplen encima te mienten cuando haces la compra

    07 de Abril a las 12:56 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Emmanuel! Reiteramos que la cobertura de la garantía extendida, por robo es de 48hs después de la compra, daños accidentales 60 días posteriores a la misma y hasta el 11/11/****, por problemas técnicos del producto.
    De todas formas sugerimos contactarse con Protección Musimundo, para mayor información, al teléfono: **** *** **** / **** *** ****/ **** *** ****.
    Saludos!

    07 de Abril a las 13:30 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias!

    03 de Mayo a las 11:52 hs.

  • Emmanuel I

     

    Porq nunca me solucionaron nada sigo pagando algo que me pusieron un seguro de robo y sigo pagando y no me solucionaron nada

    04 de Mayo a las 15:15 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Hola Emmanuel.

    Queríamos saber si pudiste resolver tu consulta.

    Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

    Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

    03 de Setiembre a las 13:28 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emmanuel I

    13 de Setiembre a las 11:17 hs.

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