Reclamo a Musimundo
Hola buenas tardes!!
el día 19 de febreo del [números].mi celular fue robado,sacado de la cartera en un boliche aproximadamente 03:30hs de la madrugada.
la fecha que fue comprado el celular fue el día 26/08/[números] a las 10:50hs.
quería saber si alguna posibilidad de recuperar el celu sabiendo que tiene una garantía de 3 años.muchas gracias!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Ailen! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
Respondiendo a tu consulta, el beneficio extra de la factura **** - ******** es: cobertura por robo es de 48hs posteriores a la compra, por daños accidentales 60 días después de la entrega y por inconvenientes técnicos hasta el 26/08/****.
Verificando que la compra es del 26/08/****, no está dentro del periodo por robo.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.
27 de Febrero a las 8:54 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola Ailen!
Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
11 de Marzo a las 9:14 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ailen P
25 de Mayo a las 16:34 hs.