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Reclamo a Musimundo

Retiro en tienda nunca llega!

[Solucionado]

Es el segundo reclamo que hago sobre el pedido n° y[números]. Me están tomando el pelo, hace mas de una semana que fue comprado y el titular de la tarjeta está esperando el retiro en tienda. Necesito una solución y que no cancelen el pedido por que es lo que hacen en cuanto se les complica. Quiero el producto!

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Hola Emilio, ¿Cómo estás?
    Te pedimos sinceras disculpas por no haber respondido el reclamo.
    Vemos que pese a la demora, el producto se entrego correctamente.
    Para quedarnos tranquilos queremos saber si ya está resuelto, para ello te enviamos la propuesta de solución.
    Saludos cordiales. Equipo de atención al cliente de Musimundo!

    03 de Setiembre a las 12:12 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilio G

    13 de Setiembre a las 10:58 hs.

  • Emilio G

     

    solución recibida:

     

    Al otro día de efectuar el reclamo se comunicaron para informarme que estaba para retirar el pedido.

    13 de Setiembre a las 11:06 hs.

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