Reclamo a Musimundo
Buenos días. El día martes 20/07 realice una compra online con retiro en sucursal. Al momento de realizar la compra, su pagina me decía que tenia disponibilidad ese mismo día en la sucursal que elegí. Pero hasta hoy no me envían el mail para ir a retirar el producto. Estan engañando a la gente?
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Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
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¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! sinceras disculpas, las compras web llevan un proceso de verificacion de datos y confirmacion del producto, se corrobora facturada pero aun no fue confirmada para retirar, se gestiona con sucursal MDZA NUEVO estado de la misma
Saludos!
22 de Julio a las 10:50 hs.
dario
comprendo... pero necesito una respuesta concreta de cuando voy a poder retirar el producto... no pueden demorar casi 3 dias en confirmar una solicitud. Que supuestamente tenían disponibilidad el mismo dia de la compra. Si no tienen stock deberían informar antes de realizar la compra. Porque ustedes ya debitaron mi dinero...
22 de Julio a las 17:24 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! Se corrobora en sistema compra confirmada para retirar el dia de ayer, por favor corrobore el mail en la bandeja de spam
Saludos!
23 de Julio a las 7:53 hs.
dario
no me ha llegado ningun mail
23 de Julio a las 9:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La compra fue confirmada para retirar, acérquese por sucursal con DNI y tarjeta de crédito
23 de Julio a las 9:40 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dario
29 de Julio a las 8:54 hs.
dario
solución recibida:
recibi el producto... pero no realizare mas compras online.
29 de Julio a las 9:45 hs.