Respuesta y respeto

Mi hija, agostina fleita. Dni., 38.[números].[números] compro un celular en musimundo abasto en 12 cuotas mes de octubre. Tuvo problemas cuando vino a rio gallegos de vacaciones llevamos en reclamo a la sucursal local, lo enviaron a reparar y aduciendo q no tenia reparacion le entregaron otro de otro color inclusive. Volvio a capital mi hija. Que estudia all, en definitiva a los meses en celular volvio a tener el mismo problema cuando lo lleva al tecnico de bgh le dice que lo lleve donde lo compro. Vuelve y no le reconocen porque no figura en ningun lado la entrega de ese ultimo aparato. Me apearsono en la sucursal y me tratan q nunca me entregaron el aparato que se devolvio el mismo reparado cosa que no es ciento por ciento real. Exijo explicacion solucioan y todo lo que me deporte este mal momento y mala inversion, sobre todo falta de responsabilidad y credibilidad y sobre todo la falta de respeto diciendo que no se entrego lo que constato hemos recibido en total confianza. Exijo respuesta. Gracias.