Reclamo a Musimundo
Hola
el equipo fue comprado el 16/10/[números] n° de factura [números]-[números]
llamo a la sucursal que se encuentra en portal rosario para realizar el reclamo, y me pasan con la garantía audinac tel:[números]. A este contacto me lo pasa una persona llamada german.
audinac me atiendo, y me paso un técnico de la zona con el número de ot [números].
me contacte el día 14/03/[números], al no mandarme al técnico, me vuelo a contactar el día 20/03/[números]. Me comunico con el técnico personalmente ya que me pasaron el número de teléfono. El 26/03/[números] llega a mi domicilio y comenta que la plaqueta elec. Está dañada.
desde ese día no tengo más novedades y ya van a cumplirse 2 meses y nadie me da una respuesta. Los quiero llamar al número [números] y no me atiende nadie desde hace una semana llamando de 9 a 17 hs.
quiero intentar comunicarme con ustedes al local del shopping portal rosario y tampoco me atienden
espero que me den alguna respuesta.
por el momento el servicio que brindan deja mucho que desear, siendo que el equipo está en garantía..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Demis, a la brevedad nos contactaremos telefonicamente para conocer mas detalles del reclamo. Saludos!
12 de Junio a las 9:38 hs.
Demis
solución recibida:
Buenos días,
Les comento que luego de 2 meses y medio Musimundo responde por Audinac cambiándome el equipo.
Musimundo se hace cargo de la desinstalación e instalación del nuevo equipo, pero lo hago instalar con un técnico de confianza.. Si se hace cargo de la instalación estaría bueno, de lo contrario, lo dejamos así..
Gracias Musimundo por la atención, y el seguimiento, pero se podría mejorar el tiempo de respuesta.
12 de Junio a las 10:09 hs.