Reclamo a Musimundo
Me robaron el celular ayer a las 21 hs masomenos,estaba pagando un seguro,no llevo ni dos meses con el celular y no me quieren reconocer nada,tengo que seguir pagando las 24 cuotas de 700 pesos al pedo,por favor necesito una solucion urgente! no puede ser que no me reconozcan nada de los 16.000 pesos que estoy pagando por un celular. Necesito respuestas urgente porfavor.
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Paloma, Se corrobora en sistema que el artículo CELU.GALAXY J7 posee protección musimundo, lamentablemente la misma cubre robo solo 48hs posteriores de la compra, 15/06/**** por lo que a este momento queda fuera de dicha cobertura.Saludos!
Saludos!
31 de Julio a las 8:43 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Paloma, sinceras disculpas, no tenemos posibilidad de brindar solucion, las condiciones generales del servicio Proteccion M! en terminos y condiciones es clara
El asegurador (Cardif) indemnizara al titular el bien que haya adquirido en tienda por robo 48 hs posteriores a la compra.
Saludos!
31 de Julio a las 11:14 hs.
Paloma R
Porque todavia tengo que pagar. Un celular qur no tengo porque me robaron, y aunque sea no me quieren reconocer unad cuotas. La verdad que son una porqueria. No les recomiendo comprar en esta sucursal.
19 de Agosto a las 17:24 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paloma R
22 de Agosto a las 10:05 hs.
Paloma R
No se hacen cargo de nada.no me reconocen ni siquiera un equipo de menos valor y tengo q pagar 21cuotas mas por el celular sin tenerlo y ningun equipo reconocido.
23 de Agosto a las 12:01 hs.
Paloma R
No me parece justo.tener q pagar 24 cuotas de ***$por un cel que no tengo tendrian q darme alguna solucion...si yo lo voy a pagar igual.
30 de Agosto a las 20:33 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paloma R
18 de Setiembre a las 9:19 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paloma R
18 de Setiembre a las 9:19 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paloma R
18 de Setiembre a las 9:20 hs.