Reclamo a Musimundo
Buen día compre hace doce días un aire acondicionado para el día de la madre. Para que llegue en tiempo y forma y me dicen le va a llegar el día 14 de octubre pues no lo enviaron y aducen de que se hicieron presente en mi domicilio particular y que no había nadie ,cuando estuvimos esperando todo el día la entrega del producto sin movernos de casa. Luego llame a un 0800- me pidieron mi numero que a la brevedad se comunicaban y nunca llamaron. Quiero mi aire ya .además ya esta pago
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Pablo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Elevamos su reclamo a la gerencia de Logística para que nos puedan informar sobre su entrega en el día de ayer.
Para mejorar el servicio, envíenos mas datos del domicilio para corroborar:(nombre de la calle, altura, entre calles, nombre del barrio; es casa o departamento; es un pasillo interno o casa frente; tienen timbre o portero; cuenta con la numeración afuera; tiene alguna referencia del lugar que considere de utilidad nos informa.
Aguardamos los datos solicitamos, mientras elevamos su reclamo.
Desde ya, Muchas gracias,
Saludos Cordiales.
15 de Octubre a las 8:53 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Pablo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Desde la central de envíos nos informan que a la localidad de ROSARIO DEL TALA, realizamos repartos este sábado cerca del medio día.
Favor de tener presente.
Desde ya, Muchísimas gracias, Saludos
16 de Octubre a las 8:54 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Pablo, Corroboramos que su compra fue entregada.
Favor de confirmar.
Desde ya, Muchas gracias.
19 de Octubre a las 16:55 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de abadie P
19 de Octubre a las 16:55 hs.
abadie P
solución recibida:
Hola no me entregaron el producto en el tiempo estipulado ,pero luego de varias llamadas me atendieron y escucharon mi reclamo además me dijeron que habían visto mi queja en mi "queja suma".luego de eso me dieron otra fecha de entregar y cumplieron.muy buena la pagina y muchas gracias.
19 de Octubre a las 17:09 hs.