Reclamo a Musimundo
Hola, el día 03/08/2017 realice la compra de una cafetera por internet en la página de musimundo. El número de pedido es 1404647. Quedaron en mandarme un mail para pasar a retirar el producto pero hasta hoy 06/08/2017 no llego ningún mail. Llamé para hacer el reclamo y no supieron darme ninguna solución. Consulte con mi usuario en la página los detalles de la compra y dice verificando stock y datos de pago, cuando en la tarjeta ya me figura la compra realizada. Ojalá puedan ayudarme. Muchas gracias..
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No me llega producto
Compré un producto el día 20/05.todavía no llego, teniendo estipulada la fecha de entrega entre el 02/06 y el 06/06. Encima era el regalo prometido para el cumpleaños de mi hija. El producto ya me lo facturaron, y todo el tiempo lo unico que recibo de ustedes son dis…
Captcha de musimundo no aparece
Hola, compré un notebook en la página de musimundo pero si bien me llegó el mail de que se está preparando mi pedido no me llegó la confirmación y me llegó un whatsapp informandome de que debo validar mi identidad. Lo estoy intentando pero me frena una pantalla que tra…
Adeudo pago
Tengo una deuda con carsa que me figura en <a href="/veraz">Veraz</a> y quiero solucionar.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Elba, por favor sepa disculpar por las molestias ocasionadas.
Hemos derivado su caso al área de compras web para que se realice la facturación inmediata.
A disposición.
Saludos
07 de Agosto a las 9:47 hs.
Elba A
Buenos días, gracias por la respuesta. Estaré esperando la facturación y el aviso de la misma por mail.
07 de Agosto a las 10:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Elba, nos informaron desde sucursal que se ha generado la facturación de su compra y ya puede pasar a retirarlo.
Favor de presentarse con tarjeta de pago y DNI.
Saludos
07 de Agosto a las 10:51 hs.
Elba A
Efectivamente es así. Ya me llegó el mail para pasar a retirar el producto. Muchas gracias por la pronta resolución..
07 de Agosto a las 10:53 hs.
Elba A
solución recibida:
El reclamo fue solucionado de forma inmediata..
07 de Agosto a las 10:56 hs.