Reclamo a Musimundo
El 03/10/20 compre una nbook exo e19, la recibí el 07/10. La misma, cargue el wifi y luego nunca arranco. Realice el reclamo por teléfono, "antes de que se cumplan los 10 días". Me indicaron que me comunique con exo. Exo retiro el equipo el 20/10, y hasta el momento sigo sin contar con la nbook. Por favor, necesito resolver este problema lo antes posible, la nbook la compre porque la necesito para trabajar. Cual es el beneficio de comprar en musimundo, si al final me tengo que comunicar yo con exo, a pesar de que no se hayan cumplido los 10 días y exo tiene el mismo precio y cuotas ?.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Fernando, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Con el dni indicado no visualizamos la compra de una notebook.
Por favor permítanos el CUIT de la sucursal donde hizo la compra y el número de compra web, si la misma fue por internet.
Puede pasar esta información por este medio o por mail a la cuenta de atencionalcliente*emusimundo.com colocando en el asunto su nombre y dni.
Aguardamos novedades.
Saludos Cordiales.
20 de Noviembre a las 8:26 hs.
Fernando Q
Buenos días, te paso los datos:
La compra fue Web: Pedido Nro H*********
Nro Reclamo Telefónico: *******
DNI con el que se efectuó la compra: 25.***.***
Nbook: EXO E19 INTEL CELERON CODC******E****** - s/n *******A*****
Saludos.
20 de Noviembre a las 9:22 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas Tardes Fernando, Muchísimas gracias por la información, con los datos aportados podremos corroborar compra y reclamo en gestión.
Permítanos consultar el estado y pasos a seguir.
Aguarde novedades,
Desde ya, Muchas Gracias.
20 de Noviembre a las 14:07 hs.