Reclamo a Musimundo
Hola,hace un par de día que hice el reclamo por una garantia que no atiende las llamadas,desde el mes de mayo que estoy con el celular roto y llamo a los telefonos que me dio musimundo para poder pedir un turno con la garantia,al cual nadie atiende los telefonos,mi garantia vence en noviembre ,y ya no se que hacer o quien recurrir para que me pueda solucionar el problema.voy a tener que recurrir a un aboga para que me ayude ya que de musimundo nunca obtube respueste ni por mail ni por telefono.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Alejandro, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
Con respecto a su reclamo, corroboramos que el tel. de la garantía Radio Fueguina (garante de Alcatel) **** -*** **** esta funcionando correctamente, ellos trabajan de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs y tiene que tener a mano el certificado de garantía y la factura de compra para solicitar el service mas cercano.
Nos informan que si hay demoras en la atención, que siga intentando, porque suelen tener muchas llamadas en ocasiones.
Le sugerimos comunicarse nuevamente.
Saludos Cordiales.
24 de Setiembre a las 8:43 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de AlejandroEsteban Z
30 de Setiembre a las 13:01 hs.