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Reclamo a Musimundo

Reclamo de compra online

[Solucionado]

Hola compre una tv smsrt de 32' el 3 de mayo, ya me realizaron la factura y me estan debitando de la tarjeta de cerdito, llame atención al cliente y las líneas estan ocupadas , hice 4 reclamos via gmail y solo contestaron 1, supustsmente lo ivan a enviar el 12 de mayo, hoy ya es 19 de mayo y no recibi nada

Comentarios
  • Veronica

     

    Hola, sigo esperando una respuesta, no contestan los gmail

    24 de Mayo a las 22:09 hs.

  • Veronica

     

    Hola, sigo esperando el producto que compré ya hace un mes, siempre conla misma excusa, creo que un mes es suficiente para resolver problemas de logística y me solucionen el problema

    03 de Junio a las 11:07 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
    Su compra se envía con Oca y puede hacer su seguimiento desde su web bajo N° de guía *******************. Saludos!

    10 de Junio a las 17:41 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Veronica!

    Verificamos compra entregada!

    Saludos

    12 de Junio a las 12:19 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica

    12 de Junio a las 12:19 hs.

  • Veronica

     

    solución recibida:

     

    Hola, después de varios gmail enviado a la empresa y de 1mes y 6 días de espera llegó mi producto comprado a Musimundo en excelentes condiciones. Gracias por su intervención de Tuquejasuma.

    12 de Junio a las 14:59 hs.

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