Reclamo a musimundo por envio tardío

Por la presente me comunico por el envío de dos hornos eléctricos hacia la localidad de montecarlo. Compra telefónica realizada el día 14/12/16 por liser s.a.,
el reclamo por el envío tardo de las dos unidades fue realizado dos veces por “violeta de envíos” y 2 veces más por “esteban rodich” y su supervisor. (nro.de reclamo: [números])

cuando me atendió “gabriela alejandra gauto”, de ventas, me prometió que el envió no tardaría mas de 48hs. Claramente al día de la fecha se supero ampliamente ese plazo ya que se cumplirán 9 días desde la compra el día de mañana (viernes 23 de diciembre).

los dos hornos eléctricos son un regalo empresarial por las fiestas y faltan dos días para las fiestas.espero que la empresa se comunique conmigo y ayude en la búsqueda de una solución al problema ya que la empresa fue muy eficaz en su proceso de venta pero están generando un proceso de "post-venta” muy desgastan y molesto.

luego de comunicarme con defensa al consumidor , me aconsejaron hacer este reclamo final y aguardar sus comentarios al respecto. Creo que el envío no puede pasar las fiestas y debe haber un resarcimiento economico por la demora y desgaste , como mencione antes, en el proceso de reclamo.

desde ya muchas gracias, aguardo una respuesta a la brevedad,