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Reclamo a Musimundo

Reclaman pago y no envían resumen

[Solucionado]

Me ha llegado al celular un mensaje para que me comunique con gestion cobranza, esto es de muy mal gusto, porque no adeudo ninguna cuota, uds tardan en enviar el resumen para el pago. Cuando atendían en horario corrido pagaba en la primera semana acercándome al local, pero ahora debo esperar el resumen. Si supieran tratar a los clientes que no son deudores, en vez de ese mensaje, hubieran enviado uno, indicando que el resumen lo han enviado al correo electrónico que anotaron con mis datos. Sinceramente no espero que acusen recibo de la incomodidad que ocasionan con este proceder.
maria lomoro

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! sinceras disculpas, su credito se encuentra al dia, tal vez el mensaje solo sea recordatorio. Se deriva su comentario al centro de cobranza
    Saludos!

    13 de Marzo a las 9:42 hs.

  • María C

     

    solución recibida:

     

    Musimundo me contactó a mi correo y me explicaron que tenían el correo, pero estaba mal escrito. Dicen que han estado enviando a ese correo la factura, pero al estar mal, no me llegaban. Debo esperar al mes siguiente y allí verificaré que llegue la factura.
    Gracias!!

    17 de Marzo a las 14:12 hs.

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