Reclamo a Musimundo
Ayer compre un cartucho para mi impresora epsonla cual uso para trabajar y como no me ponian la fecha de entrega comence a llamar sin respuesta ,es imposible comunicarse.mande mail ,tampoco me contestaron ,quise anular la compra ,habia opcion.hoy me llega un mail con la factura y la fecha probable de entrega entre el 9 y 12 de julio.lo necesito para trabajar no puedo esperar casi un mes pero mande mails para anular la compra y no me contestan.llame a visa tarjeta que utilice para la compra y no se hacen cargo.soy una persona de riezgo y no puedo ir hasta la sucursal.me siento estafada por esta gente.quiero que anulen mi compra porque no puedo economicamente comprar otro cartucho
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días María Cristina, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas! Su pedido de anulación ya fue elevado a la gerencia.
Saludos Cordiales!
20 de Junio a las 13:14 hs.
Maria C
Buenas Noches ! No he recibido ninguna información de la anulación .Se me ha cargado el importe en la tarjeta de crédito y hoy veo en el mail que me habían mandado con la factura que está el seguimiento del envío que me lo estaban enviando a la ciudad.NO LO QUIERO parece que no quedó claro que tuve que comprarlo en otro lado lo necesitaba para mi trabajo.Espero su pronta respuesta sino tomaré las acciónes legales correspondientes! saludos
22 de Junio a las 21:52 hs.
Maria C
No lo solucionaron.Me dijeron que anularían la compra como yo pedí ,pero no lo hicieron .No me llegó ninguna anulación y ya me cargaron el importe en la tarjeta de compra Visa .Volvi a mandar mensaje por Facebook pero no me contestan como siempre !!
23 de Junio a las 8:55 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días María, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su código de anulación es ********* con fecha de hoy 25/06/****.
A disposición cualquier otra consulta.
Saludos Cordiales!
25 de Junio a las 11:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
25 de Junio a las 11:48 hs.