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Reclamo a Musimundo

Realice una compra y no pude verificar mís datos

[Solucionado]

Compré un celular y no pude verificar mís datos en musimundo me llegó un wasap y tenía 4 horas para hacerlo y no lo complete.
cómo puedo hacerlo?

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Susana! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.


    Se verifica que tu pedido nº Y********* se encuentra cancelado porque no fue posible validar los datos crediticios ingresados al momento de la compra. El día 07/01/**** se realizó la anulación, luego cumplidas las 72hs hábiles podes consular con la tarjeta respecto al reintegro del importe, el cual puede demorar 10 días aproximadamente.

    A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.

    Saludos.

    07 de Enero a las 12:56 hs.

  • Susana J

     

    solución recibida:

     

    La empresa se comunicó y pude solucionar el problema.

    06 de Febrero a las 12:16 hs.

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