Quiero una solucion

Susana P

Hola. Lo que me ofreció es cambiarlo por un placard nuevo. Lo que implica esperar 25 días más ( dos meses para recibir una compra me parece una exageracion)y que yo tengo que pagar nuevamente el flete para llevar el placard roto hasta la sucursal y luego un nuevo flete para traer el nuevo. No es una solución conveniente es perdida de tiempo y de dinero. La persona que me llamo quedo en volver a llamarme para ver que me podía ofrecer. Me llamo ayer jueves y ahora estoy esperando su contestación

05 de Noviembre a las 8:51 hs.

Susana P

Todavía no solucionan mi problema. Ya que sigo teniendo el placar roto. Que no se le puede dar utilidad dado que x la gravedad de su estado no se puede armar. Quedaron en avisarme si me mandan uno nuevo. Pero sigo esperando. Y aparte no puedo pagar dos fletes más por un error de calidad de la empresa. Va a hacer más de un mes que realice una compra obsoleta que solo me está haciendo perder plata y tiempo. La verdad que es una falta de respeto para los clientes
Compre en musimundo pensando que era una empresa de prestigio. Es la primera vez y dada las circunstancias será la última. E comprado en otros lugares como garbarino y nunca tuve problemas. Quiero terminar con todo esto

09 de Noviembre a las 10:39 hs.

Susana P

Musimundo después de dos meses. Ofreció reponer las piezas rotas del placard. Asiq sigo esperando a que lleguen esas piezas. Perdi plata y tiempo. Sigo perdiendo tiempo en compra realizada hace más de dos meses porque los días siguen pasando y todavia no puedo darle utilidad a mi compra. Por lo tanto sigo esperando el repuesto. Hasta que no lo reciba y pueda verificar que es el correcto no puedo dar por solucionado mi problema. Ni siquiera una bonificación por todo el tiempo perdido me han ofrecido. Que considero que debería de ser lo correcto por todo el malestar generado

05 de Diciembre a las 9:01 hs.