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Reclamo a Musimundo

Quiero saber si mi compra fue cancelada o no

[Solucionado]

Hola buen día, quería saber si mi compra fue cancelada ya que no me llego ningún mail o comprobante de que así fue. Nº de pedido y[números]

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Nicolás! ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

    Respondiendo a tu consulta, la compra no fue anulada. Verificamos tu solicitud de anulación. Por tal motivo hemos elevado el reclamo al sector correspondiente para que anulen la compra Y*********.
    Te pedimos que aguardes novedades de la cancelación a tu correo electrónico.

    Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.

    04 de Julio a las 13:58 hs.

  • Nicolas A

     

    solución recibida:

     

    TODO OK

    04 de Julio a las 15:18 hs.

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