Reclamo a Musimundo
El día 4/10 realice en forma online por la página de musimundo la compra de dos placares . Ellos tenían que enviarme el mail para informarme que ya estaba el pedido para retirar en la sucursal de cipolletti río negro. Pero no lo recibí. El 13/10 me comunicó al [números] del atención al.cliente para consultar el estado de mi pedido y me dicen que no saben el.motivo pero que no esta preparado. Me tomaron los datos y que me iban a informar vía mail. Pero al día del fecha no tengo ningún tipo de información.
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Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! Se espera el ingreso del producro a sucursal entre el dia martes o miercoles
Por favor aguarde
Muchas gracias
saludos!
18 de Octubre a las 12:13 hs.
Susana P
Hola. Estando ya a jueves todavía no tengo noticias de que mi pedido esté para retirar
21 de Octubre a las 17:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Susana! sinceras disculpas! La mercadería esta en transito a sucursal se estima llegada el martes 26
Saludos!
22 de Octubre a las 8:58 hs.
Susana P
Hola . Quiero saber si ya puedo retirar mi pedido. Dado que no se me a notificado nada al respecto
26 de Octubre a las 13:50 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Susana! el art.****** PLACARD BASE 4P ***** TABA ya llego , se aguarda el otro art. PLACARD 2CPO 12P 4C MOGNO
Por favor aguarde, apenas se descarga se dará aviso
Saludos!
26 de Octubre a las 14:47 hs.
Susana P
Hola. Puedo retirar el placard que llego? Y después retirar el otro? .
27 de Octubre a las 11:47 hs.
Susana P
Hola. Ayer 28 pude retirar mi pedido de la sucursal de cipolletti. Hoy al querer armarlo me encuentro con que la base del placard de 12 puertas esta quebrado. Puede ser tanto tiempo esperando y ahora no lo.puedo armar. Quiero saber cómo se sigue con esto porque no puedo quedarme por algo que esta roto
29 de Octubre a las 10:28 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Susana! Se deja registro en caso de agenda post venta nº *******
aguarde que suc. se contacte para indicar como seguir
Saludos!
29 de Octubre a las 10:40 hs.
Susana P
Hola. Recibi el placard pero esta la base partida por lo tanto no tiene utilidad. Ya les envié fotos y realice el reclamo pero todavía no me dan una solucion
03 de Noviembre a las 15:46 hs.
Susana P
Hola! Todavía musimundo no resuelve nada
. Solo me dicen que lo van a solucionarlo y sigo esperando . La verdad que es desgastante tanta pérdida de tiempo y como no hay hechos concretos. Para poder terminar con todo esto. Ya vamos para los dos meses por la compra de un mueble . Quiero una solucion y terminar con esto
18 de Noviembre a las 8:09 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Susan! se gestiona nuevamente celeridad en la solucion a su reclamo
Saludos!
18 de Noviembre a las 14:27 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana P
09 de Febrero a las 11:31 hs.