Reclamo a Musimundo
Buenos dias ..me llamo oscar pereira ..compre un moto g el 9/12/14 .resulta que hace 20 dias empeso a salirle una mancha negra al costado de la pantalla..lo cual me empeso a molestar ..entonces llame a la garantia me dieron turno ..llame la semana pasada y me dicen de que la garantia no lo cubre a la reparacion..cuando lo tengo por tres años..alegan que el celular se cayo ..y eso es mentira ..el celular no tiene ni siquiera la pantalla rayada.es mas esta impecable .
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
oscar P
fui a retirar de la supuesta garantia de musimundo..el celular que alegan que no cubre la garantia..porque dicen que esta roto por golpe..ahi lo tienen donde esta el golpe ..es mas ni siquiera lo habrieron ..lo traje como lo lleve..ni lo tocaron ..yo le habia puesto un papel a la ranura de la bateria..y el papel estaba ahi o sea que ni lo miraron...
17 de Julio a las 9:19 hs.
oscar P
propuso una solución:
quiero que me lo arreglen por eso pague una garantia por tres años...
17 de Julio a las 9:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Estimado Oscar:
Mi nombre es Ayelen, de atención al cliente. Estaremos en contacto con usted a la brevedad.
Que tenga buen día.
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
18 de Julio a las 12:39 hs.
oscar P
Y de esto paso como 6 meses o mas y nunca mas me solucionaron..el problema..es mas el telefono lo guarde..porq no se puede usar...lo mismo me paso con una tablet...pague casi **** con garantia extendida..supuestamente.. C me jodio y no me lo reconocieron.. Ahi lo tengo tirado sin funcionar...la verdad q musimundo es una verguenza...gente no se dejen estafar..compren solo con garantia de fabrica...asi ellos no ganan.. A costillas nuestra...
28 de Junio a las 6:47 hs.