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Reclamo a Musimundo

Quiero anular la compra porque 9 días después no fue facturado el producto

[Solucionado]

El día 18/04/2020 realicé la compra de una notebook hp 14-ck0051la bajo el número h011190804. La misma se realizó con tarjeta de crédito y en cuotas. Esta compra aparece cargada en mi tarjeta de crédito inmediatamente , y desde ese momento no supe más de musimundo.
el producto no ha sido facturado. Figura "en proceso" 9 días después. Soy conciente de la situación en la que vivimos, pero musimundo no advierte en su pagina web el tiempo que va a demorar en procesar y enviar sus productos, de donde yo deduje que todo iba a ser normal. Otras empresas lo hacen: envian con demora/envian normalmente.
en este momento quiero dejar sin efecto la operación y que se anule el débito hecho a mi tarjeta de crédito. Si necesitan más datos, se los daré oportunamente. Muchas gracias!
alejandro

Comentarios
  • Alejandro P

     

    PORQUE LA ANULACIÓN DE LA OPERACIÓN FUE A TRAVÉS DE LA TARJETA DE CRÉDITO, NO POR MEDIO DE LA EMPRESA

    04 de Mayo a las 7:33 hs.

  • Alejandro P

     

    solución recibida:

     

    LA EMPRESA NO SOLUCIONÓ MI PROBLEMA

    04 de Mayo a las 7:34 hs.

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