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Reclamo a Musimundo

Quiero anular la compra

[Solucionado]

Hice una compra de un lavarropas y secarropas necesito anular la compra ya pasó un mes y jamás lo recibí. Yo me mudo y tengo que cancelar esta compra con urgencia dado que no puedo esperar más tiempo. Cecilia pecoraro dni [números]

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Comentarios

  • Cecilia P

     

    Hola!!!! Me siguen dando vueltas!!! Me mandaron un mensaje nuevamente preguntando si estaba segura de anular la compra.... y no se volvieron a comunicar nunca más voy a comprar en esa página desastre total

    26 de Mayo a las 8:52 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Cecilia: Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
    Su solicitud de anulación ha sido derivada al sector correspondiente.

    Saludos.

    05 de Junio a las 11:35 hs.

  • Cecilia P

     

    Ya me cobraron la primer cuota de algo que no recibí. Y nunca llegó porque me mudé. Me dijeron que lo deribaron pero sigo sin la devolución de la primer cuota $**** que tuve que pagar porque la tarjeta de crédito después te lo descuenta. Una desilusión total en la página de Instagram todos se quejan de lo mismo . Una estafa.

    06 de Junio a las 10:12 hs.

  • Cecilia P

     

    Al día de hoy me descontaron una cuota de $**** de algo que recibí, al menos no hasta que me mude, no solo no me anularon la compra, sino que mi tarjeta me obligó a pagar, y ahora me fijo y tengo otra cuota para Julio sin devolución . La verdad es que jamás tuve este tipo de problemas. Me tendré que comunicar con defensa al consumidor.

    07 de Junio a las 19:36 hs.

  • Cecilia P

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron vía email para la anulación de la compra

    21 de Junio a las 13:40 hs.

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