Reclamo a Musimundo
El dia 23/02/18 compre una computadora vaio en el local musimundo de lujan ticket 0927.00158747. Probandola unos dias despues comorobe que estaba defectuosa.. La lleve al local para hacer el cambio o devolucion y me dijeron que no correspondia por haber transcurrido mas de tres dias de la compra. Habiendo echo reclamo telefonico (2694782). Nos indican llevarla al service a 50 km de lujan, la llevamos. Vencidos los plazos acordados para la reparacion, volvemos a hacer reclamo (1222767), nos prometen llamarnos el mismo dia para darnos solucion (no ocurrio). Fuimos a defensa al consumidor... Los tiempos de ellos son eternos.. Ya llevamos 4 meses sin el producto adquirido para trabajar con los perjuicios y gastos que ello ocasiona. Musimundo ofrecio sin reconocer echos ni derechos a restituir el equipo por uno igual o similar, siempre y cuando nosotros presentemos el objeto del reclamo que esta en un service por indicacion de ellos a 50 km.... Sin reconocer los perjuicios ni las faltas a la ley de defensa al consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Musimundo no me entrega la heladera q compré, ni me dan una solución
Compre una heladera en el local de musimundo de abasto el lunes 13 de mayo 2024,por el hot sale.me dijeron q me llegaba con un flete que abone $ 10.000.- el día jueves 16/5/24 en el horario de 10hs a 16hs,nunca vino nadie,al otro dia me contacte con el vendedor y me di…
Desastre
Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
Quiero el libre de deuda
Quisiera que me manden el libre de deuda
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Pablo, efectivamente se corrobora cambio autorizado pero para realizar efectivo el mismo debe retirar el articulo fallado del ST, sin el fisico no se puede proceder. Saludos!
22 de Junio a las 10:31 hs.
Pablo C
solución recibida:
Despues de 4 meses de reclamos por una compu que nunca funciono, la cambiaron por otra similar. Sin reconocerme ninguno de los gastos ocasionados ni el tiempo perdido... somo se limitaron a hacer el cambio que tendrian que haber echo el mismo dia de mi primer reclamo en su local.
Acepte su propuesta, por que defensa al consumidor y la justicia tienen tiempos tan largos que favorecen siempre al mas poderoso.
27 de Junio a las 20:44 hs.