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Reclamo a Musimundo

Que me manden factura y envíen producto

[Solucionado]

Hice una compra con envió a domicilio día 13 abril aún no me llega la factura electrónica ¡¡¡¡ ni se hizo despacho me dijeron que estaba pendiente de validación externa que aguardaban respuesta de mastet¡¡¡¡¡ llame tarjeta reclamé ni hay nada pendiente de autorizaciones la compra fue aprobada e ingreso ese mismo día ¡¡¡¡¡? exigo solución

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola! hemos deivado su reclamo al sector de ventas web para conocer la razon que Master no valida la compra
    Saludos!

    20 de Abril a las 12:37 hs.

  • Claudia L

     

    Escúchame estoy arta de excusas ¡¡¡¡¡ el día 14 reclame u de máster me dijeron que la compra esta validada y no esta pendiente de autorizacione nu nada ese mismo día se auttoizo y valido ya la tengo descontada a la compra en mi tarejta y ustedes se lavan las manos ¡¡¡¡ eso hacen diciendo que no tienen validada la compra como sera haci que ya tengo la cuota descontada

    20 de Abril a las 13:19 hs.

  • Claudia L

     

    Ahí subí foto donde dice musimundo 13 de abril compra ahí figura hasta la cuota ya y me dicen que máster no valida ¡¡¡¡¡¡ hoy volví a llamar a máster ¡¡ y dice que esta validado y si no que se comuniquen ustedes con ellos pig que son ustedes los que ponene problemas

    20 de Abril a las 14:48 hs.

  • Claudia L

     

    Aún no me solucionan no me mandaron el producto que hace casi un mes que compre que ya estoy pagando nada ¡¡¡¡¡ de nada ¡¡¡ acá me lo facturaron en negativo por que no hay ¡¡¡¡ no me solucionan nada tampco puedo esperar 3o 4 meses que esto pase y estra pagando ¡¡? Me enteré de gente que les mandaron correo las cosas ¡¡¡¡ la compra del lavaropas otro perno y otro clavo esa tenía envió a domicilio sin embargo no me facturan y no me lo mandan tampoco ya estoy pagando tmb

    23 de Abril a las 10:48 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L

    29 de Junio a las 15:48 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L

    29 de Junio a las 15:50 hs.

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