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Reclamo a Musimundo

Que me entreguen el celular

[Solucionado]

Hace 10 dias compre una promo de celulares de Huawei y aun no he tenido respuesta por parte del comercio. Es mas ya me cobrarin en la tarjeta la primer cuota y aun no me enviaron los equipos

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Mariana, sepa disculpar por las demoras. Hemos elevado su comentario a la gerencia de ventas web para su tratamiento.
    Saludos

    29 de Marzo a las 9:46 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Mariana, luego de las gestiones realizadas nos informan que su compra se facturo y la misma se enviara por OCA.
    A la brevedad se le informará por mail el Nº de guia.
    Saludos

    29 de Marzo a las 10:49 hs.

  • mariana S

     

    sigo sin recibir el equipo . una verguenza musimundo nunca mas vuelvo a comprar nada .

    02 de Abril a las 12:37 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Mariana, le ofrecemos los Nº de guia de OCA: ******************* y *******************.
    Saludos

    03 de Abril a las 9:03 hs.

  • mariana S

     

    una verguenza me pasan una guia para q siempre este en el mismo estado y cuando lo pasan a retirar no hay una persona habilitada para que lo retiren. ya no se que hay q hacer con uds . se ve que funcionan con defensa al consumidor y ahi se mueven

    04 de Abril a las 8:58 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Mariana, corroborando el Nº de guia, la misma se encuentra en estado: En viaje a Sucursal de Destino - PLANTA VELEZ SARSFIELD
    Hemos elevado su comentario a la gerencia correspondiente
    Saludos

    04 de Abril a las 11:12 hs.

  • mariana S

     

    no entiendo como otra persona compro despues que yo el mismo equipo y lo recibio el jueves pasado y yo sigo esperando

    04 de Abril a las 11:15 hs.

  • mariana S

     

    es indignante esta empresa me llaman hoy para decirme que se cancelo una de las guias y que van a llegar por separado los telefonos. ya es una tomada de pelo

    05 de Abril a las 11:56 hs.

  • mariana S

     

    me llego 1 equipo . con la cinta de seguridad rota y sin los auriculares . el equipo no tiene el film de la pantalla y tiene todos dedos marcados

    06 de Abril a las 11:25 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Mariana, estamos gestionando su comentario. Agenda Nº ******* Post Venta. Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
    A disposición
    Saludos

    07 de Abril a las 8:42 hs.

  • mariana S

     

    solución recibida:

     

    demoraron demasiado en entregar la compra y ensima me lo trajeron en 2 envios distintos

    13 de Abril a las 7:04 hs.

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