Reclamo a Musimundo
Compre un celular huawey para el dia de la madre 10/18 , a la semana empezo a tener problemas cada vez que se realiza o contesta una llamada el tel se cuelga y hay que apagarlo y volver a prender. Me dirijo a la sucursal de gral alvear -mza- y me indican que como han pasado 72 hs. Para el cambio directo debo llevarlo a servicio tecnico. Lo llevo y me dicen que el problema que tiene es que hay error en la instalacion del programa, despues de veinte dias alli me lo entregan y a los dias empiezo a tener problemas de nuevo, me dirijo a musimundo, me toman nuevamente el reclamo, luego me llaman para sacan fotos del producto, presento el informe del servicio tecnico, me dicen que lo lleve nuevamente, al servicio tecnico. Conclusion al dia de hoy mi madre ha usado el tel dos o tres dias solamente, me han hecho ir repetidas veces al locar a llevar cosas que me solicitan ayer me llamaron para que llevo copia del nuevo ingreso al service... Al dia de hoy sigo sin telefono...
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Retraso y falta de comunicación
Hice la compra de una impresora 3d en su sitio web, facturada el 7 de mayo, con número de pedido y061938130, el tracking indica que debía llegar a mi domicilio el 14 de mayo, sin embargo se encuentra "preparando pedido" desde el 8 de mayo y aún no ha llegado. Los esper…
Musimundo no me entrega la heladera q compré, ni me dan una solución
Compre una heladera en el local de musimundo de abasto el lunes 13 de mayo 2024,por el hot sale.me dijeron q me llegaba con un flete que abone $ 10.000.- el día jueves 16/5/24 en el horario de 10hs a 16hs,nunca vino nadie,al otro dia me contacte con el vendedor y me di…
Desastre
Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Lorena F
Porque después de dos meses de haber comprado un TELEFONO NUEVO digo sin poder usarlo ya que nuevamente está en el servicio tecnico
16 de Enero a las 8:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Lorena, por favor acercarse por sucursal, se corrobora en sistema cambio autorizado. Saludos!
28 de Febrero a las 9:38 hs.
Lorena F
solución recibida:
Después dede muchas días y venidas me cambiaron el producto.
01 de Marzo a las 15:18 hs.