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Reclamo a Musimundo

Que la empresa se haga cargo del problema

[Solucionado]

Buenas tardes mi queja es la siguiente:mi mamá compró una pava el año pasado en el mes de abril el problema es que dejó de funcionar el mes pasado llamé para reclamar a la empresa y me derivaron con su seguro que me dijeron que le envíe fotos del producto y el ticket de compra por mail lo hice pero al día de hoy no recibí respuesta y también me dieron el número de teléfono de la marca de la pava llamo y nadie atiende y ya cansa la situación porque parece que se pasan el problema el uno al otro

Comentarios
  • Cristian B

     

    No se comunicaron conmigo por ninguna vía ni llamadas ni correo ni nada

    11 de Agosto a las 8:39 hs.

  • Cristian B

     

    Ni se molestaron en llamar ni mandar mails ni nada una vergüenza

    22 de Agosto a las 13:55 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Por favor comuníquese con factura de compra en mano con la garantía extendida CARDIF al Numero: ***-****-**** o **** – *** - **** ( Lun a Vie. de 9.30 a 18 hs) donde un Operador podrá guiar e informar sobre el procedimiento a seguir teniendo en cuenta su caso.
    Saludos.

    29 de Agosto a las 11:28 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian B

    29 de Agosto a las 11:28 hs.

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