Reclamo a Musimundo
Hola hace años soy clienta de musimundo pero estoy cansada de que me manden la boleta solamente para los meses festivos con las revistas. El resto del año se olvidan de enviar la factura, debo ir a la sucursal a pagar teniendo mil rapipagos antes...reclamo que se pongan las pilas y envien la factura como corresponde para eso nos cobran por el analisis de cuenta todos los meses
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Retraso y falta de comunicación
Hice la compra de una impresora 3d en su sitio web, facturada el 7 de mayo, con número de pedido y061938130, el tracking indica que debía llegar a mi domicilio el 14 de mayo, sin embargo se encuentra "preparando pedido" desde el 8 de mayo y aún no ha llegado. Los esper…
Musimundo no me entrega la heladera q compré, ni me dan una solución
Compre una heladera en el local de musimundo de abasto el lunes 13 de mayo 2024,por el hot sale.me dijeron q me llegaba con un flete que abone $ 10.000.- el día jueves 16/5/24 en el horario de 10hs a 16hs,nunca vino nadie,al otro dia me contacte con el vendedor y me di…
Desastre
Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Rosa! según nuestros registros se envio al mail ceciliarociogonzalez_14*hotmail.com el detalle de credito el cual figura como leído, al no ver registro de la cuota paga del mes en curso se enviará nuevamente el detalle luego del segundo vencimiento. Le infomarmos el cod. de barra nº ********************************************
para poder abonar la cuota del mes en curdo en Pago Fácil o Rapi Pago hasta el 17 de cada mes, el monto a pagar es de $ ****.77. Para mayor información la invitamos a comunicarse con nosotros al **** *** **** Atención al Cliente. Saludos!
15 de Enero a las 10:11 hs.
rosa D
hola si por mail me llegan las facturas yo lo que necesito es que me envien en papel porque ahi figura cada detalle de lo comprado con el numero de cuotas que voy. hace meses me dicen que pasan el reclamo en la sucursal y no veo mejoria del servicio
15 de Enero a las 10:22 hs.
rosa D
esa no fue una solucion...si lo que yo quiero es que me envien el resumen todos los meses a mi domicilio
19 de Enero a las 14:55 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Rosa! reiteramos nuevamente su solicitud a la Gerencia correspondiente, para gestionar el reclamo por la demora en la entrega de su resumen. Respondiendo a su comentario, le enviamos vía email el detalle de créditos M! correspondiente al mes de enero ( también puede solicitar la impresión del mismo en la sucursal mas cercana mensualemente). Para mayor información lo invitamos a comunicarse al ****-***-**** de Atencion al Cliente. Saludos!
21 de Enero a las 11:05 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rosa D
30 de Diciembre a las 16:31 hs.