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Reclamo a Musimundo

Que con mi dni y tarjeta con la que pague nos entreguen el pedido

[Solucionado]

Compra online f 00001112.- a retirar en sucursal san luis, rivadavia 631.- tengo dificultad para caminar, a mi sra. Con mi dni y mi tarjeta de credito no acceden a entregarle el televisor, llamo a la sucursal y no me atiende el gerente, el telefono que me dan 0810 888 5555 no se puede comunicar.- le dicen que si de atencion al cliente les mandan un mail autorizandolos se lo entregan.- (ya entregaron 2 tv que estaban a nombre de mi sra.) aclaro esto para que vean que saben que somos clientes.-

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Eugenio, por disposicón de la empresa y cumpliendo los términos y condiciones de una compra por internet con retiro por sucursal, sólo podrá entregarse producto a titular con DNI y tarjeta en mano. No podrá entregarse a familiar.
    De no poder acercarse a retirarlo tendremos que proceder anular la compra.
    Saludos

    17 de Noviembre a las 8:55 hs.

  • eugenio A

     

    solución recibida:

     

    se soluciono, porque tuve que recurrir a tomar un taxi (20 km. ida 20 km vuelta) con una persona que me llevo hasta la sucursal y retirè la mercadería, porque la contestación de musimundo fuè que si no lo hacia anulaban la operación.-

    18 de Noviembre a las 18:41 hs.

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