Reclamo a Musimundo
Compre por internet un celular Sony y tiene problemas de sonido y se apaga solo, hice el reclamo dos veces y dicen que espere su llamado y nunca lo hacen. Ya pasaron las 72hs de límite que tenían para contestarme.
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Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Dario, su CELULAR XPERIA M5 NGO adquirido el dia 27/12/**** se encuentra en garantia del proveedor hasta el dia 27/12/****. Deberá comunicarse al ****-***-**** donde le asignaran ST para su revision.
De poseer Nº de reclamo en Sony, favor de informarlo.
Saludos
20 de Enero a las 9:57 hs.
Dario
Una vergüenza. Desde el principio pedí el nro del st y tardaron 5 dias para darmelo. Para no hacerse cargo. Y lo compre el 27de diciembre pero recién el 9 de enero lo tuve que ir a buscar yo aunque me cobraron el envío a domicilio
20 de Enero a las 11:02 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Dario, favor de indicarnos si se comunico con Sony, si le han otorgado Nº de reclamo / gestion e indicarnos fecha de ingreso al ST para avanzar en las gestiones.
Saludos
22 de Enero a las 9:41 hs.
Dario
Buen día. Me tome unos días de vacaciones. De regreso me comunicare con st. Gracias
22 de Enero a las 16:35 hs.
Dario
Porque tardaron muchos días en derivarme al st (no se porque) y ya me fui de vacaciones. Veré a mi regreso. Gracias
25 de Enero a las 19:55 hs.
Dario
Por los días de demora para pasarme el nro telefónico del st. Desligadose del problema. Ahora que vuelvo de vacaciones intentaré arreglarlo con Sony. Gracias
04 de Febrero a las 14:39 hs.
Dario
solución recibida:
Gracias a tuquejasuma porque recién acá me respondió musimundo,y gracias a Sony por cambiarme el equipo. Musimundo flojo,tardó muchos días y luego de cuatro reclamos me paso el nro del st. No se porque no lo hicieron el primer día
17 de Febrero a las 9:30 hs.