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Reclamo a Musimundo

Producto sin enviar

[Solucionado]

El lunes 03/02/[números] compre a través de e-commerce un aire acondicionado portátil a musimundo, apenas termine de realizar la compre me llego el correo de confirmación pero no el día de envío del producto. Llame por teléfono y la pagina no tiene seguimiento, envié un correo y me dijeron que dentro de los prox 5 dias hábiles logistica se comunicaria conmigo. Pero lei los terminos y condiciones y dice que en 48hs en caba el producto estaria en mi hogar. Acto seguido he escrito y he llamado todos los días sin respuesta. Con una sensación térmica de 42 grados me parece una burla que se demore tanto el envío de un producto y que no haya una linea que responda este tipo de reclamo. Muchas gracias!

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes! sinceras disculpas, en breve se realizara contacto para coordinar entrega
    Saludos!

    07 de Febrero a las 14:13 hs.

  • Nancy M

     

    solución recibida:

     

    Compre un producto y tardaron mucho en coordinar el envío más de una semana

    07 de Febrero a las 15:51 hs.

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