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Reclamo a Musimundo

Producto nunca recibido

[Solucionado]

El 31 de agosto hice una compra online en musimundo de un producto que supuestamente iba a poder retirar en una sucursal cercana a mi domicilio. Despues de que me mandaron un e-mail diciendo que vaya a retirarlo, el producto no estaba y me dijeron que por un problema de "logistica" me lo enviarían a mi domicilio, lo cual me complica mucho ya que trabajo de lunes a viernes.
hoy 19 de noviembre sigo esperando noticias de mi producto.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Estimado Felix:

    Mi nombre es Ayelen, de atención al cliente. Su compra será despachada a través de correo privado OCA. Estará recibiendo detalles del envío para poder hacer seguimiento del mismo.
    Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
    Que tenga buen día.
    Gracias.
    ________________________________________
    Ayelen Arizaga
    Atención al Cliente
    MUSIMUNDO!
    www.musimundo.com

    23 de Noviembre a las 13:04 hs.

  • Felix M

     

    solución recibida:

     

    Ya me enviaron el producto que había comprado.
    Si no hacía el reclamo en esta página todavía seguiría esperando una respuesta.

    02 de Diciembre a las 12:50 hs.

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