Reclamo a Musimundo
El 31 de agosto hice una compra online en musimundo de un producto que supuestamente iba a poder retirar en una sucursal cercana a mi domicilio. Despues de que me mandaron un e-mail diciendo que vaya a retirarlo, el producto no estaba y me dijeron que por un problema de "logistica" me lo enviarían a mi domicilio, lo cual me complica mucho ya que trabajo de lunes a viernes.
hoy 19 de noviembre sigo esperando noticias de mi producto.
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Musimundo Representante de Musimundo
Estimado Felix:
Mi nombre es Ayelen, de atención al cliente. Su compra será despachada a través de correo privado OCA. Estará recibiendo detalles del envío para poder hacer seguimiento del mismo.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Que tenga buen día.
Gracias.
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Ayelen Arizaga
Atención al Cliente
MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
23 de Noviembre a las 13:04 hs.
Felix M
solución recibida:
Ya me enviaron el producto que había comprado.
Si no hacía el reclamo en esta página todavía seguiría esperando una respuesta.
02 de Diciembre a las 12:50 hs.