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Reclamo a Musimundo

Producto fallido despues de los 3 dias musimundo

[Solucionado]

Compre un televisor smart tv 32 pulgadas de samsung. El tv andaba muy lento tanto asi que para pasar de una letra a la otra en el teclado de la pantalla tardaba 3 segundos mas o menos, una exagerancion. Lo fui a cambiar a los 2 dias y sin problemas lo cambie por un hitachi de 42 android tv. Los primeros 2/3 dias me andubo bien pero al dia 4 comenzo a ralentizarse de manera exagerada y trabarse en diversos momentos. Obviamente segun la politica de musimundo tengo solo 3 dias para el cambio, lo que yo me pregunto es que hacer si me comenzo a funcionar mal al termino de esos 3 dias? no me lo quieren reconocer y segun la ley de defensa del consumidor dispongo de mas tiempo para el cambio.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Es necesario que se comunique el call center de la marca, tel. ***-****-**** // lunes a viernes e 8/30 a 17/30
    tel. **** -*** **** radiovictoria*serviciodeclientes.com.ar
    ****://ciber.radiovictoria.com.ar/portal/redagentes.aspx
    Se deja registro en nuestro sistema agenda post venta nº *******
    Saludos!

    30 de Agosto a las 8:26 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorenzo B

    09 de Setiembre a las 10:06 hs.

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