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Reclamo a Musimundo

Producto entregado en mal estado

[Solucionado]

El día jueves 07/05 entregaron en mi domicilio el teléfono que compre por la web el día 24/04 (h[números]).
dejaron directamente la caja sola, sin empaque o bolsa, la misma está rota en varios lugares, tiene un corte en forma de x en la parte posterior, los precintos de seguridad también ambos vinieron ya rotos. Al abrirla el teléfono está mal guardado (debajo de la tapa, juntos con el cargador y auriculares), sin el film protector y está golpeado en una punta (4 abolladuras grandes), el cargador también sin el film protector que viene cuando el mismo es nuevo y atado con una banda elástica común.
ya envié las fotos solicitadas a asistweb_tel@emusimundo.com bajo el n°[números] , necesto una solución con urgencia!

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes [nombre]!

    Sinceras disculpas por las demoras y molestias ocasionadas
    Verificamos por sistema que se ha efectuado el cambio de producto en referencia al reclamo realizado.

    Saludos!

    01 de Junio a las 14:00 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

    01 de Junio a las 14:00 hs.

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