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Reclamo a Musimundo

Producto defectuoso en garantía

[Solucionado]

Compre una tablet a los 5 días me la tuvieron q cambiar pq no cargaba más. Me hicieron cambio directo. A los 2 meses de nuevo el mismo problema con la 2 tablet q me dieron, la mande a la garantía y ahora me dicen q me tengo q hacer cargo del costo de reparación aún
estando en periodo d garantía.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Martín, con respecto a su comentario puede comunicarse al ***-****-**** / **** desde donde le confirmaran si falla detectada por ST es cubierta por la garantia del proveedor, o deberá presentar en sucursal el informe del ST para que pueda gestionarse con el proveedor.
    Ante cualquier consulta, lo invitamos a comunicarse al **** *** **** Atención al cliente.
    Saludos

    26 de Abril a las 10:53 hs.

  • Martin B

     

    No se hacen cargo de la garantía aún cuando el equipo está dentro del periodo

    10 de Mayo a las 11:06 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de martinboetto

    23 de Mayo a las 12:55 hs.

  • Martin B

     

    Pq no se hicieron cargo de la garantía del producto. Me quieren cobrar el costo de reparación del equipo q se encuentra en garantía. Así q a mi no me lo solucionaron

    23 de Mayo a las 15:54 hs.

  • Martin B

     

    No se hacen cargo de la garantía y me dicen q tengo q pagar el costo d la reparacion

    26 de Mayo a las 9:51 hs.

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