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Reclamo a Musimundo

Problemas de pago

[Solucionado]

No impacto un pago que hice y tampoco me mandaron el comprobante

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Ayelen! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    ¿Por qué medio abonaste?
    Por cualquier duda o consulta, te brindamos los datos del sector de Cobranzas.

    Teléfono; **** *** ****
    WhatsApp: **********
    Email; gestioncobranza*emusimundo.com

    Quedamos a disposición.

    17 de Abril a las 8:18 hs.

  • Ayelen C

     

    Abone en sucursal, Aristóbulo del valle dni********

    17 de Abril a las 8:25 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Ayelen! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    Te enviamos por mail los comprobantes de pago del día 06/04/****

    Quedamos a disposición.
    Saludos.

    25 de Abril a las 8:49 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

    Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

    Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

    10 de Mayo a las 8:56 hs.

  • Ayelen C

     

    Fui a pagar una cuenta y me la quierwn volver a cobrar,no me dieron comprobante,ahora noce como hacer el reclamo

    15 de Mayo a las 12:24 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Ayelen! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    Te brindo los datos del sector de cobranzas, ya que según se verifica, uno de tus créditos cuenta con dos cuotas impagas. El resto está al día, y te envié los comprobantes de pago a tu correo electrónico.
    En dicho sector te van a informar a qué corresponde el saldo pendiente. Gracias.


    Teléfono; **** *** ****
    WhatsApp: **********
    Email; gestioncobranza*emusimundo.com

    A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
    Saludos.

    15 de Mayo a las 12:42 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayelen C

    25 de Mayo a las 16:39 hs.

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