Reclamo a Musimundo
Me dijeron que en cinco dias habiles me estarian entregando el producto, quise saber si al menos me podian llamar que dia lo voy a recibir. Segun el historial de los mails me brindaron tres informaciones distintas, primero que lo iba a recibir en 72 hs (pasaron 12 dias) despues que no se coordinan las entregas ( a la hora de comprar no especificaba) despues que me dejaban una nota debajo de la puerta para que luego me comunicara con el servicio de atencion al cliente y ahi si coordinar otra entrega, y otra persona me informa que haran tres visitas para ver si me encuentra, pero como forma "exepcional" dejar un rango de horario y dia a partir del lunes pasado,cancelé mis actividades para esperar, pero llame y me dijeron que ni siquiera habia salido el pedido. naturalmente no puedo quedarme cinco dias habiles en mi domicilio esperando y en general cualquier compra que se realiza al menos tiene la cortesia de notificar dia y horario, el envio no es gratis lo estoy abonando tanto la entrega como el producto. Mande dos reclamos por mail donde dicen que se comunicaran para arreglar la situacion, jamas me llamaron, llame nuevamente el martes me dijeron con mucha seguridad que ya habia salido el pedido que llegaba miercoles o jueves, me plantaron el miercoles en el dia de hoy ya desconfiando llame nuevamente y no solo se ofendio la persona que me atendio si no que me dijo que no habia salido nada mi producto que me averiguaba y luego me llamaba, obviamente, no me llamaron.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
IANCAMELLIE G
estresante como te toman el pelo.
21 de Agosto a las 15:53 hs.
IANCAMELLIE G
Segunda vez q me dicen q me van a llamar p informarme que dia me va a llegar el producto, y nada.. Sigo esperando
24 de Agosto a las 15:04 hs.
IANCAMELLIE G
A tomar acciones legales lamentablemente, quinta vez que me clavan en mi casa todo el dia.Pago mañana la segunda cuota y no tengo la factura, me e*****ron. MUCHA impotencia
29 de Agosto a las 20:48 hs.