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Reclamo a Musimundo

Problemas con el seguro por accidente

[Solucionado]

El 03/12 compré un celular samsung galaxy s20 con garantía por accidente. A la semana se me cayó y se rompió la pantalla, al momento de pedir presupuesto para arreglar la pantalla la suma fue de aproximadamente $44.[números] pero el seguro solamente me abonó $16.[números].
con ese dinero no puedo arreglarlo... Necesito que se hagan cargo del arreglo o que me cambien la unidad que ya de por sí no estaba funcionando correctamente.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Lamentablemente la empresa Musimundo no infiere en la resolucion de la aseguradora.
    Se sugiere elevar su reclamo a Cardif
    Saludos!

    19 de Enero a las 13:47 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana B

    21 de Enero a las 8:00 hs.

  • Daiana B

     

    Lo que la aseguradora pago está correcto. Me cobran un monto de $***** por el seguro y me cubre $***** en un teléfono de alta gama. La verdad que el monto asegurado no tiene relación con el producto pero no se puede hacer nada al respecto.

    23 de Enero a las 8:17 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana B

    07 de Febrero a las 16:13 hs.

  • Daiana B

     

    solución recibida:

     

    Resulta que sí se estima que los $***** son correctos como tope máximo de un seguro de accidente para un celular de alta gama.

    07 de Febrero a las 18:02 hs.

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