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Reclamo a Musimundo

Problema en retiro en sucursal

[Solucionado]

Compre online un ventilador, me llego un mail diciendo q debia esperar primero un nuevo mail con la factura electronica, y luego con el dia para poder retirarlo.la compra la hice para retirar en sucursal.aun no obtengo respuesta ni me llega ninguno de esos mail. Pero ya pague el producto y aun no recibo noticias al respecto. El número de pedido es H[números]
Espero su respuesta.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Gaspar, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar sobre su compra.

    Favor de aguardar novedades.
    Desde ya, Muchas Gracias.

    24 de Noviembre a las 8:25 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Gaspar, Comprendemos y por ese motivo su reclamo ya fue elevado.

    Por favor aguarde.
    Saludos Cordiales.

    24 de Noviembre a las 16:46 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Gaspar, Corroboramos que en el día de hoy retiró su compra.
    Favor de confirmar.

    Muchas gracias,
    Saludos Cordiales.

    26 de Noviembre a las 12:43 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaspar G

    26 de Noviembre a las 12:44 hs.

  • Vanina F

     

    solución recibida:

     

    Me entregaron el producto. Gracias

    26 de Noviembre a las 13:44 hs.

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