Reclamo a Musimundo
Hice una compra hace mas de 2 semanas y solicite que me emitan una factura a. Me dijeron que debia esperar a recibir el pedido para solicitar la refacturacion. Una vez recibido, solicite la factura a y el 18/3 me confirmaron que derivaban mi pedido a la gerencia para su gestion. Despues de eso dejaron de contestarme por mail, llamo por telefono y me derivan de un lado a otro hasta que se corta. Estoy pidiendo una factura a, no una vacuna contra el covid.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! Se deriva su pedido de cambio de facturacion a tipo A al sector de ventas web. Por favor considerar que la pagina solo emite facturas tipo B
Saludos!
31 de Marzo a las 10:59 hs.
Federico C
No tengo ningun inconveniente con que la web haya generado una factura tipo B. El problema es que me dijeron que podia solicitar la refacturacion, lo hice y me confirmaron que lo estaban gestionando (esto fue el 17 de marzo). Desde esa fecha, deje de recibir respuesta y telefonicamente no dejan de derivarme de un lado a otro. De nuevo, estoy pidiendo simplemente una factura...
31 de Marzo a las 11:47 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Ya fue gestionado su pedido
Saludos!
31 de Marzo a las 12:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! Por favor confirmar la recepcion de los comprobantes de factura tipo A
Saludos!
05 de Abril a las 8:50 hs.
Federico C
Los comprobantes fueron recibidos. Muchas gracias!
05 de Abril a las 9:13 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico C
05 de Abril a las 9:13 hs.
Federico C
solución recibida:
Fue muy dificil comunicarse con Musimundo via mail o telefono, me derivaban a diferentes areas y sectores que luego no atendian mi reclamo. Recien pudieron ayudarme cuando hice el posteo en este sitio.
05 de Abril a las 9:37 hs.