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Reclamo a Musimundo

Problema con una compra

[Solucionado]

Tengo problemas con una compra online, no acepte el producto porque no estaba en condiciones de nuevo, y desde el local en dnd me tienen que solucionar el problema me vueltean, no me dan rpta y me dejan colgada en el telefono. Necesito respuesta urgente.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Sinceras disculpas, se realiza gestion con sucursal. Saludos!

    01 de Marzo a las 12:31 hs.

  • florencia C

     

    Sigo esperando que me llamen desde Musimundo para saber qué va a pasar con mí compra. Un desastre.

    05 de Marzo a las 8:52 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria F

    18 de Setiembre a las 11:08 hs.

  • florencia C

     

    solución recibida:

     

    Tuve que llamar mil veces para que ser curso a mí reclamo. Se pasaron la pelota de un empleado a otro. Finalmente solicitaron el cambio de producto y me demoro más de 20 días ya que el producto venía de una sucursal que está en otra provincia.

    18 de Setiembre a las 11:17 hs.

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