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Reclamo a Musimundo

Problema con mí compra

[Solucionado]

Buenos días , el viernes realice una compra para retirar en sucursal de tucumán , me mandaron la factura electrónica pero hasta el momento no me llegó ningún meil para ir a retirar y cuando quiero consultar con el seguimiento me dice que el número no es válido

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Rodrigo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Corroboramos que su compra es con la modalidad de Retiro en Tienda, por ese motivo no cuenta con un número de seguimiento.

    Permítanos elevar su reclamo a la gerencia para consultar plazo estimado de disponibilidad.

    Desde ya, Muchas Gracias
    Saludos Cordiales.

    13 de Noviembre a las 10:08 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Rodrigo, Nos informan que estiman la disponibilidad del producto a partir de mañana sábado 14/11.
    Por favor aguarde la confirmación por mail antes de acercarse al local.
    Cualquier inconveniente, nos informa para continuar con el reclamo.

    Quedamos a su disposición,
    Saludos Cordiales.

    13 de Noviembre a las 10:44 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo A

    26 de Noviembre a las 13:32 hs.

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