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Reclamo a Musimundo

Presentación de acta de defunción

[Solucionado]

Mi tia fallecio el pasado 07/12/19. Es cliente de muchos años en musimundo. Quiero presentar el acta de defunción, me dirigí a la sucursal de salta situada en la peatonal alberdi y me informaron que la empresa fue comprada y que debia realizar el trámite por una direccion de correo electrónico consultasaldo@grupocarsa.com envío correos y no recibo respuesta todavia, me comunico por teléfono y me informan que la casilla de mensajes esta llena. Necesito una solución rápido, no se en que estado queda la cuenta. Ella estaba pagando dos telefonos celulares y ocurrio esto, me dijeron que a su vez tambien pagaba un seguro que bien podria hacerse cargo de todo. Necesito encontrar la forma de que me respondan por el acta de defunción

Comentarios
  • Diego

     

    Ya paso bastante tiempo, y siguen sin comunicarse conmigo. Por favor ayudenme, quiero saber como proseguir.

    17 de Diciembre a las 13:58 hs.

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