Reclamo a Musimundo
Compre una notebook Bangho en esta empresa.pague una garantía extendida por un año mas, ademas del año de garantía de la fabrica, por un importe de $1000. Mi notebook de un día para otro, al encenderla, aparecía la mitad de la pantalla con imagen y la otra mitad en negro, y así fue perdiendo la imagen por completo hasta quedar solo rayas de colores. Lame a 0810-888-6342 y me dirigieron a un servicio oficial en resistencia dhcp sistemas. Soy de ctes y viaje hasta esa ciudad para que me solucionen el problema. La recepcionista encendió mi notebook y dijo que tiene una rotura, siendo que a mi nunca se me cayo ni le sucedió absolutamente nada!. Con una simple vista me diagnosticó rotura y ni siquiera me quiso recibir, siendo para mi una falta de respeto porque no se hizo por lo menos un desarme de la notebook y ver el problema. Estoy sumamente indignada por esta situación, necesito que la empresa me de una solución sin que tenga que pagar un 30 % del valor del producto por un arreglo ofrecido por esta casa servicio oficial ofrecido por musimundo.
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Falta de cumplimiento en la entrega
Realicé una compra con opción " retiro en sucursal" elegí una en la que me figuraba que el producto se encontraba disponible para retiro en el día, cuestión que me llegan la factura de compra, aceptación de la compra, pero jamás el mail con el cual puedo ir a retirar e…
No me llega producto
Compré un producto el día 20/05.todavía no llego, teniendo estipulada la fecha de entrega entre el 02/06 y el 06/06. Encima era el regalo prometido para el cumpleaños de mi hija. El producto ya me lo facturaron, y todo el tiempo lo unico que recibo de ustedes son dis…
Captcha de musimundo no aparece
Hola, compré un notebook en la página de musimundo pero si bien me llegó el mail de que se está preparando mi pedido no me llegó la confirmación y me llegó un whatsapp informandome de que debo validar mi identidad. Lo estoy intentando pero me frena una pantalla que tra…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Estimada Daniela:
Por favor comuníquese con factura de compra en mano, con la empresa CARDIF a los Números: ***-****-**** o ****-***-**** o ****-***-**** donde un Operador lo podrá guiar e informar sobre el procedimiento a seguir para la reparación de su producto.
Que tenga buen día.
Gracias.
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Equipo MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
14 de Diciembre a las 8:32 hs.