Reclamo a Musimundo
Buenas tardes, resulta que perdí el dni hace unos días pero posterior a perder el dni compré un lavarropas en Unicenter y presenté el registro de conducir con lo cual no hubo ningun inconveniente.
anoche 22/10/19 compré por la web un celular y me llegó el mail de que lo podía retirar, cuando voy presento el registro y la tarjeta de crédito y me dicen que no lo podía retirar, que tenia que llamar a atención al cliente para que ellos lo autoricen. Me vuelvo a mi casa porque justamente no tengo teléfono, llamo a atención al cliente y me dicen que ellos no autorizan nada, que lo tengo que hablar con el gerente de la sucursal. La verdad me molesta mucho las idas y vueltas porque musimundo no me queda a la vuelta de mi casa.
espero me lo resuelvan cuanto antes.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días! Para realizar el retiro se debe presentar el titular de la tarjeta con la cual se abonó la compra, presentando la misma y el DNI (Ambos original), para validar la identidad. Esta condición en resguardo del titular del plástico, sepa disculpar. Saludos!
24 de Octubre a las 10:18 hs.
Juan M
Deberían tener otra opción para estos casos y las politicas de la empresa deberian tener algun resguardo en esta situaciones. Tanto el personal de San Isidro, desde su gerente y los chicos de depósito, como [nombre] de Atención al Cliente han sido muy amables y de trato muy cordial, mi reclamo es hacia las politicas de la empresa.
Saludos.
24 de Octubre a las 13:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! se verifica en sistema compra retirada. Saludos!
11 de Noviembre a las 10:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
11 de Noviembre a las 10:37 hs.