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Reclamo a Musimundo

Pedido y021359747. sin mail factura ni entrega

[Solucionado]

Compre un calefactor Eskabe [números] kcal. El pedido es y[números].
me llego el mail del pedido, el débito se hizo en la tarjeta. Pero nunca me llego mail con factura y tampoco mail para retirar. Me comunique con la sucursal de carlos paz y me confirman que ellos si tienen ese calefactor en stock.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes! Se deriva a sucursal su comentario solicitando celeridad en la confirmacion de retira, la factura fue enviada corrobore en la bandeja de los no deseados
    Saludos!

    30 de Junio a las 13:01 hs.

  • Jose M

     

    Gracias. He revisado y no tengo la factura ni en la casilla ppal ni en spam

    30 de Junio a las 13:23 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Se envia factura

    30 de Junio a las 13:36 hs.

  • Jose M

     

    Resuelto.

    30 de Junio a las 14:10 hs.

  • Jose M

     

    solución recibida:

     

    El reclamo fue resuelto de manera satisfactoria. Considero que deben mejorar sus canales electrónicos y procesos porque son reiteradas las quejas.

    30 de Junio a las 14:12 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Ahora debe aguardar el mail de confirmación de retira
    Saludos!

    30 de Junio a las 14:12 hs.

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