Reclamo a Musimundo
El dia 7/1 compré una pc por medio de la pagina 1600617 y puse la opcion de retirar por sucursal. Decía q estaba disponible a partir de ese mismo dia. Al dia siguente me dirijo a la sucursal y me informan q ellos no tenian nada. Que seguramente entraba al dia siguente y que me informarian por mail el retiro. Ademas que por favor me comunicara con la sucursal antes de ir nuevamente. Durante todo el dia estuve tratando de comunicarme y nadie atiende ni tampoco recibi correo alguno. Para cobrar la operación son rapidos pero para la entrega e informar al cliente no tienen la misma agilidad ni responsabilidad. Necesito una respuesta porque es un regalo y lo compre confiado en que lo tenia disponible a partir de ese momento. Si no pueden asegurar eso no entiendo para que lo informan al momento de la.compra.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Carlos, hemos elevado su caso a la gerencia de sucursal interviniente.
Saludos
10 de Enero a las 8:29 hs.
Carlos G
Apenas recibi su respuesta me llegó el mail de la sucursal. Gracias!
10 de Enero a las 9:27 hs.
Carlos G
solución recibida:
Se comunicaron al instante
10 de Enero a las 11:15 hs.